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                      • 歡迎您的到來,華程天工為您策劃特色小鎮設計方案!

                      智慧旅游發展的創新發展應該掌握什么思路?

                      智慧旅游發展如何突出產品和營銷的創新?
                      2019-03-08 09:40 | 人閱讀
                      回答
                      • 互聯網時代,信息技術改革了生產力,也使人們的生活方式發生巨大變化,智能手機的廣泛使用改變了人們獲取信息和處理信息的效率,給人們生活的各個方面提供了便利。

                        智慧旅游的發展又進入了新的階段,尤其體現在產品和營銷方面,總的來說,就是基于消費大數據,針對游客需求個性化、休閑化、多元化的發展趨勢,利用現代科技技術,以O2O為主要發展理念,以游客需求導向為核心,進行針對性的景區內部商業配套調整和旅游產品創新,并深入到客戶所在地、所在圈層進行全方位精準整合營銷,包括注意力營銷、精準營銷、情感營銷、娛樂營銷、網絡營銷、移動營銷等,加強與游客雙向互動,為游客提供一站式旅游服務。

                        1、產品調整與創新主要是基于大數據的研究

                        分析游客的人口學特征、消費額、消費偏好、動線等綜合特征,了解游客的潛在需求,對客戶進行細分,并據此打造多元化、個性化的創意產品,使之符合市場消費特征及趨勢。

                        比如,根據游客的數量及游線特征,調整景區內部綜合配套的位置和內容,在保證景區生態承載力和游客游覽質量的前提下,制定全面提升顧客消費額的措施,控制游客停留時間,促進游客消費。

                        2、O2O模式

                        O2O的核心就是線上營銷——交易——線下體驗。

                        而旅游的本質是消費者的空間轉移,消費者必須到景區才能實現旅游體驗,這和O2O有著天然的不謀而合。

                        智慧營銷下的020模式將會給游客帶來巨大的便利化、智能化和實惠性。特別是極具中國特色的黃金周旅游,020模式將顯示出其巨大的優越性。

                        3、創新整合營銷

                        智慧營銷是創新引領的整合營銷時代,它基于網絡(重點是移動網絡和社交網絡)、景區實體、有趣的故事、獨特的創意等,依托景區實體,通過獨特的創意,利用網絡的無邊界性,以娛樂化、互動化的手段向潛在的消費者講述有趣的景區故事,激起消費者的旅游欲望,從而把潛在的消費者變成實實在在的游客。

                        2019-03-08 09:40 | 作者:華程天工
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