產業園區運營管理方式-如何提升產業園區運營質量

產業園區運營管理是一門大學門，無論是園區擴展還是招商，運營服務都是構成園區持久性發展的主要因素，目前我國大多數園區仍存虧損狀態并沒有宣傳的那么體面，歸根結底還是運營情況出現了問題，想要讓自己的產業園區更好的獲得外界關注，園區運營管理你要怎么做呢，下面華程天工帶領大家一起產業園區運營管理怎么做。


 

產業園區運營管理的三種方式

一、合作開發

合作開發是實現風險共擔、擴大業務規模的最直接、最有效方式，產業園區操作復雜，操盤風險大，回報周期比商業地產更長，資金需求量極大，一旦資金不足，所有的努力都將白費，因此可與資金方合作，獲得資金支持。


 

二、運營(服務)輸出

運營服務輸出屬于園區價值的橫向延伸，是產業地產的盈利點之一。同時，因產業地產的區域性特征，某種定位的產業地產項目可能面臨復制難的問題，因此，運營(服務)輸出便成為企業規模擴張的有佳途徑之一。


 

三、借力基金

對于產城生態運營商而言，可以采用基金并購的方式，擴大自身“產業版圖”，實現業績、規模和運營的多方平衡。

每種重資產的運營都該對應一種退出路徑。在產業地產項目成熟時，可考慮使用基金方式實現輕資產操作，即將高周轉的物業開發保留在資產負債表中，而慢周轉但收益穩定的物業持有部分分離出來，植入產業地產基金，一方面提高了企業的資金周轉速度，推動規?；M程，另一方面還可以通過基金提成來獲得優質物業的長期受益。


 

如何提升產業園區的質量

園區運營管理對客戶的分析

1、動態跟蹤客戶需求

園區的客戶主要為企業客戶(B端客戶)，企業客戶的需求除了要保證自身在園區內的辦公與經營順利外，更多需求是隨著其所在市場的變化而變化的。如互聯網園區、或文化創意類園區等主題產業園，運營服務人員就需要實時掌握主題行業的動態，從中可以挖掘到增值服務的機會，譬如行業熱點話題研討會、行業信息交流平臺等都是園區客戶感興趣的焦點。


 

2、科學分析客戶需求

客戶的需求是分級分類的，華程天工將客戶需求分成三大類，即必備型需求、期望型需求與魅力型需求。

必備型需求，指該類需求得到滿足時，客戶會認為理所當然;但在得不到滿足時，客戶會不滿意。如園區基礎的物業服務、保潔等就屬于必備型需求。

期望型需求，該類需求滿足得越多，客戶會越滿意;但在得不到滿足時，客戶會不滿意。比如安全知識培訓、特殊事件緊急預案等。

魅力型需求，此類需求被滿足得越多，客戶的滿意度會大大提升;但在得不到滿足時，客戶不會在意。如管家式服務、智能用電系統、智慧管理平臺等。

在分析園區客戶需求時，未能提供的必備型需求與期望型需求都需要立即提供，魅力型需求則視硬件條件以及投資回收周期情況而定是否提供或何時提供。


 

園區運營管理投入產出設計

產業園區環境

產業園區的投入產出設計主要指在園區規劃建設的前期對園區未來的發展進程進行預判，對園區不同細分產業的投入與產出分別進行預測。除具體財務分析外，還要進行敏感性分析，并提出園區在發展過程中潛在的風險以及應對措施。

園區產業政策體系是園區發展軟環境的主體，對于園區的發展起著至關重要的作用。




園區產業政策體系主要包括：

1、財稅優惠政策體系設計;

2、政府補貼政策體系設計;

3、人才引進政策體系設計;

4、行政審批政策體系設計;

5、公共服務平臺相關政策體系設計;

6、其他個性化的政策體系設計。

關鍵是園區采用什么樣的管理服務模式和運作模式來吸引優質的企業入駐園區，引導入駐的企業發展壯大。


 

總結：

企業在選擇產業園區時，考慮的因素眾多，主要因素有：交通是否便利、園區內的服務是否人性化、園區是否有優惠政策、基礎設施是否完善等諸多因素，這其中服務是重要的因素之一，良好服務不僅能獲得好的口碑，更能維持客戶關系，創造更多的剩余價值，如：股權投資機會、續租率等等，北京華程天工科技有限公司是產業園區解決方案服務商，集產業園區、智慧人居、智慧園區、智慧小鎮等項目建設領域的頂層規劃咨詢、設計、開發、運營支持等服務于一體，提供基于大數據、物聯網、移動互聯的一體化的產業園區解決方案，以全產業鏈服務模式打造智能化生活體系。