智慧商業生態再造與傳統商業轉型思考

隨著世界經濟放緩，我國傳統第一產業、第二產業開始出現下滑，國內實體經濟步入一個緩慢增長的周期，在這個周期內勢必會導致大部分傳統商業企業出現生存困難，一方面我國智慧化、電子商務快速發展，通過提供高質量的配送和物流等增值服務，擠占傳統企業的生存空間，進而導致我們傳統商業大量倒閉。

而另外一方面是國際資本大鱷虎視眈眈進入中國開始新一輪的圈地運動，傳統商業的出路在何方?


 

官方數字：國家統計局數據顯示，2014年，社會消費品零售總額為26.2394億元，同比名義增長12%，連續第五年增幅下降。

此外，樣本企業租金和工資成本的增幅持續高企，分別為7.0%和7.7%。

租金和工資上漲的壓力迫使企業更加關注運營效率的提升，以連鎖百強商業為例，其擴張步伐不斷放慢，門店增幅在過去五年內減少五成以上。

最新調研結果顯示，兩成以上受訪企業的門店數目有減無增，去年全國23家百貨店關閉，上海58家百貨店銷售降1.9%，上海58家大中型百貨店2014年共計銷售319.6億元，同比下降1.9%。繼2012年出現1.1%的負增長后又一次出現銷售下滑。從趨勢上看，滬上百貨商業已經由早些年的快速增長轉入低速增長甚至負增長期。

香港首4月零售業總銷售額跌2.3%

4月銷售額降2.2%,百麗2015年一季度關店167家，鞋類業務銷售同比下降7.8%，百貨商業營業面積去年減少1620萬方，等于81個西單大悅城，曾經作為零售商業主體的傳統百貨商業正面臨前所未有的壓力，數據顯示，2015年度中國百貨商業協會的101家百貨商業企業，其營業面積去年同比減少619.65萬平方米，相當于減少了81個西單大悅城同等面積的商場，這意味著，零售業已進入薄利時代。


 

隨著O2O產業鏈的完善以及智慧化移動支付的逐漸成熟，企業為解決資源壁壘問題、線上線下利益分配問題以及營銷推廣問題等，將全面向全渠道轉型。

日后隨著更多傳統企業開展線上業務，滲透率將會進一步提升，相信我國的線上智慧化經濟將會成為未來國民經濟的重要支柱力量。”

中國零售商業的格局產生巨變已經成為定局。今后三年，中國新增購物中心的規模預計將達到驚人的4000萬平方米，其中，有55個新建購物中心將落戶上海。目前，零售企業都爭相布局020經營模式。


 

分析一、國內商業行業痛點分析：

1、一方面傳統商業面臨成本上漲、利潤降低、人員難管的壓力，另外一面是傳統商業模型的營銷方式投入和產出不成正比，諸如：明星代言所產生的效益不成正比，(關系成本高、代言效果有限)，大量投放廣告(確不明白客戶在哪里，大面子撒網捕魚效果差)，傳播效果差。

2、另一方面是品牌商業大鱷(萬達為首)進軍本地帶來了新的生活理念和營銷模式對地方性商業造成的沖擊顯而易見，新的商業大鱷帶來了優質一線品牌商家、優質廣告、眾多奢侈品入住，例如：新型輕時尚代表HM特點：青春活力、個性化、體驗、定制、時尚熱點、被關注的顧客、去個性化，提供的是一個新型生態圈子。

3、第三方面跨境智慧化電子商務的快速發展，帶來了前所未有的國際優質商品，縮短了海外代購的運轉周期，進一步加劇國內商業競爭壓力和轉型的壓力，不轉型死，轉型也是死，傳統的商業出路在哪?

現實很殘酷，國際零售業(OTO)發展快速

調查結果顯示，智慧化移動互聯網改變了中國零售商與消費者之間的互動模式。

58%的中國消費者表示會通過數字化渠道購買產品，高于47%的全球平均比例。91%的中國消費者認為線上購物更實惠，高于85%的全球平均水平。

商業服務轉型與發展第三方建議

一、內部形成自驅動力是傳統企業的一條出路。

商業物業組織轉型，前提要形成自驅動的前提下進行轉型，首先要與現有員工進行轉型價值觀調頻，轉型戰略的制定與執行才可以匹配，關鍵點在每一個員工的自驅動，通過PDCA循環的方法和手段進行自驅動力的提升，形成自驅動力帶動他驅動，他驅動帶動組織驅動，最終形成組織的驅動力，形成螺旋式上升，進而降低運營成本。

二、應用多種智慧化新型互聯網工具進行組合式營銷

持開放態度擁抱互聯網：首先通過線下消費者的體驗感和黏性培養商業的忠實用戶，未來智慧化商業O2O+P2P將是傳統企業的發展出路，引入常規的P2P、眾籌模式、社區O2O等不同模式，豐富消費者體驗，智慧化是傳統企業的一個突破口，風口再好，也要運用多種手段進行新形式營銷，只有增加多種營銷手段，使得顧客的體驗度和參與感不斷豐富和增強，進而形成核心口碑傳播效應，在未來智慧化商業來臨的時候真正騎在風口上自由的飛翔。


 

無論是國內還是國外的品牌商都在積極開拓智能化、智慧化渠道,通過線上和線下的整合,實現全渠道營銷,獲得最佳用戶體驗,隨著跨境商業的興起,商品的線上銷售突破了國界的障礙,全球采購和全球開店已經是大勢所趨,沒有智慧化思維和全球視野的公司將被這個時代淘汰。